Töötervishoiuteenuse tagasiside
Lugupeetud Maramaa Kliinik OÜ klient,
Täname, et olete valinud oma asutuse töötajate tervisekontrolli teostajaks Maramaa Kliinik OÜ.
Vajame Teie arvamust, et vormida teenuse sisu ja kvaliteet just vastavalt Teie soovile, seega palume leida mõni minut uuringule vastamiseks ning omapoolse arvamuse avaldamiseks.
Täname Teid koostöö eest!
Lugupidamisega
Maramaa Kliinik OÜ meeskond
1. Suhtlus teenuse osutajaga enne ja peale tervisekontrolli
(mitu võimalikku vastust)
Teenuse osutaja oli hästi kättesaadav (vastas telefonikõnele või helistas tagasi, kiire ja sujuv kirjavahetus)
Suhtlus kirja või telefoni teel oli viisakas ja sõbralik
Hinnapakkumine oli arusaadav, vajadusel sain lisainfot ja abi otsuse tegemisel
Pakutav teenuse aeg oli ootuspärane
Tervisekontrolli otsused olid vormistatud korrektselt
Peale tervisekontrolli saime tervisekontrolli otsused õigeaegselt kätte
Muu
2. Töötajate tervisekontrolli läbiviimine
(mitu võimalikku vastust)
Töötervishoiuarst ja õde jõudsid asutusse õigeaegselt
Arst tutvus enne kontrolli töökeskkonnaga ja/või riskianalüüsiga
Arsti vastuvõtt oli vastavuses planeeritud ajakavale
Õhkkond oli pingevaba ning teenuse saajatele meeldiv
Arst oli professionaalne, abivalmis ja sõbralik
Õde oli professionaalne, abivalmis ja sõbralik
Kontrolli käigus tekkinud küsimustele andis teenust osutav arst/õde ammendava vastuse
Muu
3. Hinne Maramaa Kliinik OÜ pakutavale teenusele
1
2
3
4
5
Halb
Suurepärane
4. Soovin juurde lisada, et...